Pack Enfoca

¡Hola! Sé que la vida es impredecible y, a veces, surgen cosas de último momento. Quiero que estas políticas sean claras y fáciles de entender para que puedas gestionar tus clases con tranquilidad. Antes de agendar tu clase, te agradezco mucho que leas estas condiciones. ¡Tu tiempo y el mío son muy importantes!

1. Política de Cancelación: Lo que Debés Saber ¿Tenés que cancelar? No hay problema, ¡te entiendo!

• Si cancelás con 24 horas o más de anticipación, no te cobro nada y podrás reprogramar la clase sin problema.

• Si cancelás dentro de las 24 horas, pero con más de 12 horas de anticipación, se cobrará un 50% del valor de la clase.

• Si cancelás con menos de 12 horas de antelación, se cobrará el 100% del valor de la clase. Esto es necesario para poder cuidar nuestro tiempo y organizar las clases de manera eficiente.

¿Y si soy yo quien tiene que cancelar?

• Si por alguna razón imprevista (enfermedad, algo urgente) no puedo dictar la clase, me comprometo a reprogramarla dentro de las 48 horas. Si no podés asistir a la nueva fecha, te devuelvo el dinero de la clase. ¡Tu tiempo también lo valoro mucho!

2. Política de Reprogramación: Flexibilidad Cuando la Necesitás Entiendo que los planes pueden cambiar de repente, por eso quiero que puedas reprogramar tu clase sin estrés:

• Si reprogramás con más de 24 horas de antelación, no habrá costos adicionales. Vamos a buscar otro horario que te quede cómodo.

• Si reprogramás dentro de las 24 horas previas, se aplicará una tarifa adicional o dependerá de mi disponibilidad. Si no podemos reprogramar, la clase se considerará cancelada y se cobrará el 100% del valor. ¡Intentemos evitarlo! Siempre haré lo posible por adaptarme.

3. Política de Devoluciones: Tu Satisfacción es mi Prioridad Mi objetivo es que disfrutes de cada clase, y si algo no funciona, quiero que estés tranquilo/a con las opciones que tenés:

• Si cancelás un paquete antes de la primera clase (y con al menos 72 horas de anticipación), te devuelvo el 100% del monto abonado. Todo claro, sin complicaciones.

• Si ya tomaste la primera clase y luego decidís cancelar el paquete, no habrá reembolso, pero podés reprogramar las clases restantes si lo deseás (según disponibilidad).

¿Y si no quedás conforme con las clases?

• Si después de las primeras dos clases sentís que no es lo que esperabas, podés solicitar una devolución parcial. Te devolveré el monto correspondiente a las clases no tomadas. ¡Quiero que disfrutes del proceso de aprendizaje!

¿Cuándo recibiré el reembolso?

• Los reembolsos se procesan entre 7 y 10 días hábiles y siempre al mismo medio de pago con el que abonaste.